Política de Privacidad

Última actualización: 07 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

Esta Política de Privacidad describe cómo Metanoar Agencia de Marketing Digital (“nosotros”) recopila, usa y protege la información de quienes visitan nuestro sitio web (metanoar.com.br) o se ponen en contacto con nosotros.

Contacto: metanoar.ag@gmail.com

2. Qué datos recopilamos

a) Datos que nos proporcionas directamente

Cuando haces clic en cualquier botón de “Diagnóstico gratuito” o hablas con nosotros por WhatsApp, puedes proporcionarnos: nombre, número de teléfono, e información sobre tu negocio que compartas durante la conversación.

b) Datos recopilados automáticamente

Al navegar por el sitio, recopilamos automáticamente, mediante herramientas de análisis (Google Analytics) y de rastreo publicitario (Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel):

Dirección IP (de forma anonimizada)
Páginas visitadas, tiempo de navegación, origen del acceso
Tipo de dispositivo y navegador
Interacciones con botones y formularios del sitio (para entender qué páginas/CTAs generan más contacto)

3. Para qué usamos estos datos

Responder a tu contacto y presentar nuestro diagnóstico/propuesta comercial
Entender qué canales y contenidos del sitio generan más interés, para mejorar la experiencia
Dirigir anuncios relevantes en plataformas como Google, Meta (Instagram/Facebook) y TikTok, incluso hacia personas con un perfil similar al de quienes ya mostraron interés
Cumplir con obligaciones legales, cuando aplique

4. Cookies y tecnologías de rastreo

Usamos cookies y píxeles de terceros — Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel y TikTok Pixel — para entender el comportamiento de navegación y medir la efectividad de las campañas publicitarias. Estas herramientas pueden recopilar datos sobre tus interacciones en este sitio con fines de segmentación de audiencia y remarketing en sus respectivas plataformas. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador en cualquier momento, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

5. Compartición de datos

No vendemos tus datos personales. Compartimos información únicamente con:

Proveedores de infraestructura y herramientas que usamos para operar el sitio y la atención (ej: WhatsApp Business, Google, Meta, TikTok)
Cuando lo exija la ley o una orden judicial

6. Tus derechos

Si te encuentras en México, tus datos son tratados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Si te encuentras en Brasil, aplica la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). En ambos casos, tienes derecho a:

Confirmar la existencia de tratamiento de tus datos
Acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos
Revocar tu consentimiento en cualquier momento
Solicitar información sobre con quién compartimos tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos al correo metanoar.ag@gmail.com.

7. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan de forma segura en nuestros sistemas (incluyendo CRM propio) y se conservan solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas en esta política, o según lo exija la ley.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te recomendamos revisarla de vez en cuando. La fecha de la última actualización siempre se indica en la parte superior de esta página.

9. Contacto

Dudas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos: metanoar.ag@gmail.com